Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền truy cập và xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
tr88 bet Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xử lý trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email mô tả yêu cầu xóa hoặc truy cập dữ liệu. Bao gồm số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh tài khoản nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu có sẵn trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc cập nhật thông tin ví điện tử.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu xuyên suốt từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch cuối cùng. Mọi kết nối đều đi qua mã hóa SSL, và thông tin ví như MoMo hay ZaloPay chỉ được dùng cho đúng mục đích xử lý thanh toán mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.

Mã hóa dữ liệu truyền đi

Mọi thông tin bạn gửi — kể cả chi tiết ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không ai có thể đọc trộm.

Cookie và dữ liệu phiên làm việc

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo lịch trình định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để hỗ trợ bảo mật tài khoản.

Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết ví của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích tiếp thị nào.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục yêu cầu dữ liệu và điền biểu mẫu. Hoặc gửi email kèm số điện thoại đăng ký — chúng tôi sẽ xác minh và gửi lại bản sao trong thời gian sớm nhất.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác nhận danh tính và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn và lưu cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu truyền qua kết nối di động cũng được mã hóa SSL như khi truy cập từ máy tính bàn.